Довольно редко встретишь руководителя торговой компании, который бы не пытался (или хотя бы не мечтал) создать корпоративные сценарии, требования или стандарты ведения продаж – которые бы служили инструкцией по эффективному ведению продаж. К сожалению, большая часть таких планов по внедрению корпоративных сценариев не выдерживает столкновения с проблемами (или вводится чисто формально). |